Každá návštěva u nás probíhá na základě předem rezervovaného času, který je připravený jen pro vás.Abychom mohli zachovat plynulost celého dne a dopřát stejnou péči i dalším klientům, prosíme o dochvilnost.Pokud přijdete pozdě, může být vaše procedura zkrácena.Následující rezervace nemusí umožnit posunutí vašeho času, a proto nemůžeme garantovat plnou délku služby.Děkujeme za respekt k času, který tu společně tvoříme – pomáhá nám udržet prostor klidu a plynutí.

U kožních onemocnění, jako jsou bradavice, ekzémy, infekční vyrážky nebo jiná přenosná či aktivně podrážděná místa na kůži, je nutné danou oblast při proceduře vynechat. Pokud je postižení rozsáhlejší nebo se nachází na místě, které nelze bezpečně obejít, doporučuji návštěvu odložit, dokud se stav nezlepší. Toto pravidlo chrání nejen vás, nás , ale i další klienty — abychom společně zabránili šíření kožních onemocnění. Děkujeme za pochopení a ohleduplnost.

Nejlépe telefonicky — osobní domluva je nejrychlejší a nejpřesnější. Pokud hovor nemůžeme přijmout, ozveme se zpět co nejdříve. Rezervace je možná také e-mailem, přes Messenger nebo WhatsApp. V tomto případě nám zanechejte i telefonní číslo.

Ano, změny jsou možné minimálně 24 hodin předem. Stačí nás kontaktovat e-mailem nebo telefonicky.

Ano, nabízíme dárkové poukazy. Můžete zakoupit buď konkrétní proceduru, nebo poukaz v libovolné hodnotě. Dárkové poukazy jsou vystaveny na konkrétní hodnotu nebo službu a jsou platné do data uvedeného na poukazu. Poukazy není možné směnit za hotovost, prodloužit po datu platnosti ani měnit za jiný typ služby, pokud není domluveno jinak.

Vlastně jen chuť zpomalit. Ručníky i prostěradla Vám rádi zapůjčíme. Pokud máte své oblíbené přezůvky do sauny, klidně si je vezměte — ale není to nutné. A kdybyste dorazili jen tak nalehko, nevadí. U nás se neřeší výbava, ale vnitřní klid. Soutěž o nejlépe vybaveného hosta zatím neplánujeme.

Nejlépe v hotovosti. Pokud ale preferujete platbu přes QR kód, i to je možné — máme ho připravený na místě. V budově je dostupné Wi-Fi připojení, takže pokud Vám zrovna dojdou data v telefonu, nezoufejte. Klidně se připojte a zaplatíte v klidu. U nás se nestresuje, u nás se zpomaluje.

Záleží na typu procedury. Vždy až po konzultaci s lékařem. Rádi vše upravíme tak, aby to bylo bezpečné a příjemné.

Ano, prosíme, abyste přišli osprchovaní. Pokud bude volný prostor v saunové části, je možné se osprchovat i u nás — ale není to jisté.

Prosíme, abyste v případě nemoci nebo příznaků nachlazení návštěvu odložili. Naše procedury jsou určeny pro chvíle klidu, ne pro boj s viry. Děkujeme za ohleduplnost.

Bohužel ne. Head Spa není vhodné pro vlasy prodloužené keratinem, pásky ani jinou metodou. Děkujeme za pochopení.

Ano. Pracujeme s přírodními esenciálními oleji, rostlinnými masážními oleji a vlasovou péčí bez silikonů a sulfátů. Vše je šetrné k pokožce, vlasům i přírodě. Pokud máte alergii nebo citlivou pleť, dejte nám vědět.