Dárkové poukazy

Dárkové poukazy nabízíme jak v tištěné podobě k osobnímu vyzvednutí, tak i online formou zaslanou elektronicky.

Uplatnění poukazu

Dárkový poukaz lze využít po předchozí rezervaci termínu. Při rezervaci nám prosím dejte vědět, že budete využívat dárkový poukaz. Platnost, hodnota a rozsah služeb se řídí údaji uvedenými na poukazu nebo informací sdělenou při jeho zakoupení.

Možnosti využití

Poukaz můžete uplatnit na službu nebo částku uvedenou při jeho zakoupení. Pokud vám nevyhovuje uvedená procedura, je možné ji po předchozí domluvě vyměnit za jinou ve stejné hodnotě, případně využít na dražší službu s doplatkem — změnu je vždy potřeba domluvit předem. Poukaz je potřeba předložit před začátkem návštěvy a jeho čerpání nahlásit při rezervaci. Poukaz je určený na jednu návštěvu.

Platnost a nevyčerpaná hodnota

Poukaz je možné využít pouze v době jeho platnosti. Nevyčerpaná částka se nevrací, nelze ji směnit za hotovost ani použít na keramiku či jiné zboží — po skončení platnosti propadá.

Propadnutí poukazu

Pokud víte, že poukaz nestihnete využít, prosíme o včasnou informaci. Rádi se domluvíme individuálně a najdeme vhodné řešení. Pokud se držitel poukazu neozve a platnost poukazu uplyne, možnost jeho čerpání zaniká. Nedostavení se na domluvený termín bez omluvy se považuje za čerpání — poukaz tím zaniká v plné hodnotě.

Storno podmínky